随着香港逐步从今年全球最强的热带气旋桦加沙的重创中复苏,我们谨向酒店及旅游服务业界的每一位同仁致以衷心的感谢。在这场前所未有的挑战中,您们展现了非凡的专业精神、无私的奉献和坚韧的毅力,为行业和城市的重建作出了不可或缺的贡献。
过去一周,我们的城市经历了严峻的考验。台风桦加沙带来了严重的水浸、交通中断以及基建设施的重大损毁,航班亦被迫全面暂停达36小时。然而,面对这些挑战,我们的业界同仁迅速行动起来,无论是在幕后策划,还是前线服务,每一位成员都全力以赴,确保宾客的安全与舒适,并积极支持小区的复原工作。
从管理层到前线员工及支持团队,您们的努力和付出令人敬佩。管理团队在压力下迅速制定应对计划,并协调各项工作;前线员工以专业、耐心和关怀的态度,为宾客提供贴心的服务,舒缓他们的焦虑;支持团队则日以继夜地修复设施、清理障碍物,努力恢复正常运作。正是因为您们的共同努力,香港的酒店及旅游服务业才能在困境中展现出坚韧和团结的力量。
随着航班恢复、商业重启及生活逐步回归正轨,我们更加深刻地感受到业界的坚韧和决心。您们的付出不仅帮助香港迅速复原,更再次向世界展现了我们作为国际级旅游目的地,卓越的服务水平和专业形象。
在此,我们谨代表香港酒店业主联会,向全体业界同仁表达由衷的谢意。正是因为您们的努力和奉献,让我们能够携手克服困难,并让业界在风雨过后变得更强大。
再次感谢您们的无私付出!