隨著香港逐步從今年全球最強的熱帶氣旋樺加沙的重創中復甦,我們謹向酒店及旅遊服務業界的每一位同仁致以衷心的感謝。在這場前所未有的挑戰中,您們展現了非凡的專業精神、無私的奉獻和堅韌的毅力,為行業和城市的重建作出了不可或缺的貢獻。
過去一週,我們的城市經歷了嚴峻的考驗。颱風樺加沙帶來了嚴重的水浸、交通中斷以及基建設施的重大損毀,航班亦被迫全面暫停達36小時。然而,面對這些挑戰,我們的業界同仁迅速行動起來,無論是在幕後策劃,還是前線服務,每一位成員都全力以赴,確保賓客的安全與舒適,並積極支持社區的復原工作。
從管理層到前線員工及支援團隊,您們的努力和付出令人敬佩。管理團隊在壓力下迅速制定應對計劃,並協調各項工作;前線員工以專業、耐心和關懷的態度,為賓客提供貼心的服務,舒緩他們的焦慮;支援團隊則日以繼夜地修復設施、清理障礙物,努力恢復正常運作。正是因為您們的共同努力,香港的酒店及旅遊服務業才能在困境中展現出堅韌和團結的力量。
隨著航班恢復、商業重啟及生活逐步回歸正軌,我們更加深刻地感受到業界的堅韌和決心。您們的付出不僅幫助香港迅速復原,更再次向世界展現了我們作為國際級旅遊目的地,卓越的服務水準和專業形象。
在此,我們謹代表香港酒店業主聯會,向全體業界同仁表達由衷的謝意。正是因為您們的努力和奉獻,讓我們能夠攜手克服困難,並讓業界在風雨過後變得更強大。
再次感謝您們的無私付出!