由香港零售管理協會（HKRMA）主辦的「香港零售高峰會2026」已於6月10日圓滿舉行，主題為「零售突圍：聚力創新」，圍繞跨界協作、IP創意營銷及AI落地實踐三大核心議題展開深入交流。

上午「無縫城市：全城聯動共建『盛事』生態圈」討論環節指出，盛事經濟已成為拉動零售增長的重要引擎，但關鍵在於解決「弱轉化」問題，即海量人流停留時間短、消費鏈斷裂的挑戰。

財政司司長陳茂波先生致辭時表示，本港零售業正處於快速轉變階段、機遇在前。隨着香港國際貿易中心地位提升，以及國家「十五五」規劃強調高水平對外開放，香港作為「超級聯繫人」及「超級增值人」，將發揮更重要的橋樑作用。

由「盛事人流」轉化為「持續消費」

與會代表強調，應構建「盛事人流—零售消費—酒店入住」的聯動模式。即將舉行的大型國際體育盛事及相關世界盃體驗活動，被視為帶動未來消費需求的重要催化劑。體育旅遊可為酒店、零售、餐飲、娛樂及交通等行業帶來顯著乘數效應，創造廣泛經濟效益。

不同盛事客群亦呈現差異化消費模式，例如：

• 本地演唱會觀眾多於散場後餐飲消費；
• 海內外年輕粉絲為主的K‑POP演唱會則具較長候場時間，為零售轉化重點。

針對「購物後不便帶入場」等痛點，場地已推出智能寄存、冷凍寄存、快遞服務及直送酒店安排，有助延伸消費鏈。

酒店由住宿升級為個性化體驗平台

本會分享，旅客來港訴求已由單純住宿轉向深度城市體驗。酒店積極推出「住宿＋觀演」一站式套餐，並與主題公園、演唱會及足球賽事等合作，拓展跨界模式。同時，「Bleisure」商務休閒模式興起，有效延長旅客停留時間並提升人均消費。透過人工智能及數據分析，酒店可進一步實現個性化推薦及精準營銷，加強跨業協同效益。

建立長效跨業機制

與會各方建議盡快成立跨業常設溝通平台，並建立即時資訊通報機制，以年度重點盛事為抓手，打造「盛事—文旅—零售—酒店」無縫消費鏈。同時借鑒國際經驗，在大型活動期間打造全城統一主題布置與品牌形象，強化「香港盛事」品牌。

本會將繼續與不同產業緊密合作，推動盛事經濟與酒店業深度融合，為會員創造更長遠及可持續的發展動力。